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Return Policy & 100% Money Back Guarantee

Renaud Air Money Back Guarantee

30天内您若对此次购买不是100%满意,我们愿意接受退货,并全额返还。为了让您拥有最好的网购体验,我们会承担所有国内退货运费。不管什么原因令不满意此次购买,请与我们联系,我们会立即处理,并采取相应措施解决问题。

我们30天内退货保障政策,没有特殊情况与例外。您只需将产品置于原包装内返还,并保证与您收到产品时一样,无其他损坏,即可退货。

在收到退货时我们会例行检查。如果您的产品是因为 Renaud Air的失误或产品本身缺陷问题,我们会全额返还,包括成本与运费。如果您的退回产品有磨损迹象,我们会部分退款,减去原始运费与退货运费。

您会在4周内收到您的退款,从您寄回产品之日起算。通常我们将下列时间段考虑在内:退货所需时间(7日),产品检验返回时间(5个工作日),处理银行卡或信用卡收取款额(最多10个工作日)。所有退款采用原付款方式退回,除非您选择退货至我们店内。一旦退货接受处理,我们会以邮件形式告知您具体进展详情。

For orders and inquiries, please call 4009203910 or add our Customer Service WeChat account: 17702161231.

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